1、 按照合 同要求本投标人向买方提供合同设备的维护、维修、运行及 人员培训的相关文件资料。
2、 为买方 的有关工程技术人员提供必要的技术培训。
3、 本投标 人可免费派遣有经验的操作人员协助买方做好运行管理工作。
4、 在质量保证期内,对非人 为因素造成的本投标人提供货物的质量问题, 本投标 人进行免费更换或维修;对人为 因素或非本投标人提供的货物造成本投标人提供货物的质量问题,本投标 人提供更换或维修服务,只收取材料成本费。
5、 在设备 的使用寿命期内,我方保 证对设备的零部件、易损件的供应。
6、 定期对设备的运行、维护保 养情况进行跟踪。质保期 内由本投标人负责维修保养工作;质保期 后本投标人将提供维修保养的指导工作,每年本 投标人将进行一次设备的运行情况调查,并登记备案,直至设备使用期满。
7、 对客户建档服务;定期回访,对设备的运行、维护保 养情况进行跟踪。质保期 内由本投标人负责维修保养工作;质保期 后本投标人将提供维修保养的指导工作,每年本 投标人将进行一次设备的运行情况调查,并登记备案,直至设备使用期满。
8、 我方保 证买方在设备的寿命期内,在15天内买 到必需的零配件。
9、 在质保期内,若出现质量问题,我方保证反应时间在2小时内,24小时内 派技术维修人员到现场就行维修。
10、定期提 供例行检查和维修服务。
11、负责整 机件的安装指导、调试、试机。

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